নিয়ম ও শর্তাবলী

rajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং rajee-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: rajee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rajee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং rajee.app ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

rajee একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার rajee সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.১ সংজ্ঞা

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে rajee.app ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত rajee অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
  • "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
  • "বোনাস" বলতে rajee কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা বোঝায়।
  • "গেমিং কার্যক্রম" বলতে প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত যেকোনো বেটিং বা গেমিং কার্যক্রম বোঝায়।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

rajee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি যদি rajee ব্যবহার করেন, তাহলে তা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের কারণ হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • জন্ম তারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা

২.৩ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একট ি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে rajee সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

rajee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রয়োজনে)

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা দলিল প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে rajee দায়ী থাকবে না।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

rajee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • জমার পরিমাণ সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে; বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বিলম্ব হতে পারে।

  • উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
  • উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার rajee সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ মুদ্রা

rajee প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

rajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

  • বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে (যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে)।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • rajee যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ফেয়ার প্লে

rajee প্ল্যাটফর্মের সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য। গেমের ফলাফলে কোনো কারসাজির অভিযোগ প্রমাণিত হলে rajee যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে। rajee যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা (সার্ভার ডাউন, সংযোগ বিচ্ছিন্ন ইত্যাদি) হলে rajee সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে সমস্যা সমাধান করতে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য:

  • ম্যাচ শুরুর আগে বেট বাতিল করা যাবে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল।
  • BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল টুর্নামেন্টের নিজস্ব বিশেষ নিয়ম থাকতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম rajee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন বা যোগসাজশ।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

rajee বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

rajee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নিন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পান।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

rajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

rajee নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (bKash, Nagad ইত্যাদি) বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন।
  • ব্যবহারকারীর দেশের আইন লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।

rajee-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থের বেশি হবে না।

১১অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় চালু করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.২ rajee কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে rajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • অর্থ পাচারের সন্দেহ।
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

rajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

rajee-তে আপনার সুরক্ষা

আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা ও সুবিধা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

🔒
SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

⚖️
ন্যায্য গেমিং

সকল গেম RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং স্বাধীন অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত। ফেয়ার প্লে আমাদের মূল অঙ্গীকার।

🛡️
দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইম-আউট সুবিধা দিয়ে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করুন।

🎯
স্বচ্ছ লেনদেন

প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

🧑‍💼
২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

🇧🇩
বাংলাদেশি পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এ সহজে জমা ও উত্তোলন। সম্পূর্ণ বাংলায় পরিষেবা।

rajee-তে নিরাপদে খেলুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।